Chính sách mua hàng – Quang Khánh Pro
1. Chính sách đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua nút “Đặt hàng ngay” trên website hoặc quét QR đặt hàng.
Sau khi đặt hàng, Quang Khánh Pro sẽ xác nhận đơn hàng qua email, Zalo hoặc điện thoại trong vòng 24h.
Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để tránh chậm trễ trong xử lý đơn hàng.
2. Chính sách thanh toán
Hỗ trợ thanh toán nhanh chóng và an toàn qua:
QR ngân hàng
ZaloPay
Momo
Khách hàng có thể chọn hình thức thanh toán trước hoặc khi nhận hàng (nếu có thỏa thuận).
Mọi giao dịch được bảo mật tuyệt đối, không lưu thông tin thẻ/ngân hàng.
3. Chính sách vận chuyển & giao hàng
Quang Khánh Pro áp dụng giao hàng nhanh theo địa chỉ khách cung cấp.
Thời gian giao hàng dự kiến: 1-3 ngày làm việc (tùy khu vực).
Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng khi nhận và thông báo ngay nếu có thiếu hoặc hư hỏng.
4. Chính sách đổi trả & hoàn tiền
Chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu:
Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất
Nhầm sản phẩm, thiếu phụ kiện
Điều kiện đổi trả: sản phẩm còn nguyên bao bì, hóa đơn kèm theo.
Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đổi trả.
5. Chính sách bảo mật thông tin
Quang Khánh Pro cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để:
Xử lý đơn hàng
Liên hệ xác nhận, tư vấn khách hàng
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
6. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ:
📞 Điện thoại: 0961494819
💬 Zalo: https://zalo.me/0961494819
📧 Email: lienhe@quangkhanhpro.com
